2022 - 01 - 27
疫情如同一场凶猛的浪潮,席卷古都城市西安。在这冰冷残酷的寒冬之外,还有同样平凡而普通的人在努力地钻木生火,用温暖的火光烘热这片土地。疫情无情,人间有爱。在西安锦江物业在管项目-奥林匹克花园小区,一个个平凡而又感人的故事每天都在上演着。疫情肆虐的关键时刻,一份份别样的温馨和关爱,让这个特别的寒冬充满温暖。消杀、管控、物资运送、垃圾清运……封闭圈中,锦江物业人化身防疫战士逆风前行疫情发生后,根据上级防疫要求,奥林匹克花园小区实行封闭管理;为保证小区防疫工作正常开展,每天早上6点,奥园管理处全员到岗,开始安排部署重点工作;在做好物业服务本职工作的同时,加强门岗管控和园区消杀等疫情防控工作,开展配送防疫物资、代购物品、送取快递物品等暖心服务,切实保障小区的正常运行。疫情防控 我们在行动暖心服务 隔离病毒不隔爱……发现红码、黄码人员,奥园项目管理处积极配合社区街道及时采取相应隔离封控措施。为方便隔离业主日常生活所需,物业工作人员主动帮助业主解决生活难题,开展送菜、搬水、代购生活用品、定时收取处理生活垃圾、为患病业主去医院取药、疏导安抚隔离业主等暖心服务,解决了业主隔离期间的生活难题。点对点运送物资、处理垃圾锦江物业守护隔离业主……园区封控期间,奥园项目管理处调集工作人员为业户进行点对点服务,保证业主生活需求。配合社区完成核酸检测、消杀、管控、垃圾清运、物资运送……当所有业主的生活陷入停摆状态...
2021 - 11 - 26
【喜  讯】      近日,陕西省物业管理协会公布2020年度物业管理示范项目考评结果,西安锦江物业在管项目坤元TIME被授予“陕西省物业管理协会2020年度物业管理示范项目”荣誉称号;项目经理雷晓叶被授予“2020年度物业管理优秀项目经理”荣誉称号。坤元TIME 2020年度物业管理示范项目2020年度物业管理优秀项目经理      在评审现场,专家组对坤元TIME小区使用千丁云、华陆云等物业智能化管理大加赞赏,对坤元TIME引领智慧化社区建设走在行业前列给予了充分肯定。      西安锦江物业以坤元TIME项目创建省级物业管理示范项目为契机,全员参与,结合项目实际,对照《陕西省省级示范物业管理项目服务质量评价标准》,不断提升园区基础管理服务、设施设备运行维修和养护、公共秩序维护、环境管理服务等,深入实施智慧社区建设,充分汲取专家在评审检查中提出的专业化意见,规范物业管理标准,努力打造出更高标准的精品物业服务。
2020 - 01 - 02
12月18日,西安锦江物业服务有限公司御锦城六期理想树项目通过陕西省物业管理协会评审,获得“陕西省物业管理协会2019年度物业管理示范项目”荣誉称号。      一直以来,西安锦江物业将社区建设作为项目管理的重中之重,以“我们的服务更专业”服务理念为指导,全心全意为业主营造更加优质宜居的社区环境。夯实基础  提升服务品质     强化培训,提升技能。通过全员培训,营造“人人学习,时时学习,处处学习”氛围。员工技能的不断提升,才能为业主提供更优质、更超值、更满意的服务。开展物业管理技能大赛、消防技能演练与比武等活动提升员工岗位技能和服务素质。对园区基础建设和公共区域进行品质维护,制作“阳光补给站”、设立垃圾分类点、对园区绿化苗木移植,为业主打造优美的社区生活环境。对设备间机房环境进行整改,充分提升设备间整体品质,更有利于设备的增值和保值。对园区车库照明进行改造,不仅节省了能源,也提升了地库照明品质;并对小区绿化围栏进行刷漆美化,展现“美”的家园同时也得到了业主一致好评!建设人文社区,共享温馨家园在积极了解业主各类需求的同时,为业主提供方便的基础服务,搭建快捷的服务平台,开展各类满足业主需求的社区文化活动等,不断提高物业管理水平和服务质量。通过各种宣传及组织各类社区文化活动,增进业主与物业的粘合度——邻里互动,共同建...
2019 - 12 - 21
12月11日,陕西省物业管理协会第二届第十二次会长办公会议圆满召开。本次会议由副会长单位西安锦江物业服务有限公司承办。本次会议受协会委托,由我司承办。公司领导高度重视,专门开会落实任务。精心的布置与贴心的服务获得了与会领导的一致好评,公司认真严谨的态度、专业的品质服务和良好的精神风貌,给与会领导留下了深刻印象。通过本次会议,让更多优秀的同行对锦江物业有了更深刻的认识和了解,有效地扩大了锦江物业的品牌影响力。西安锦江物业始终秉持“创造美好生活”的使命,坚守“我们的服务更专业”的核心价值理念,践行在阳光下追求利润的经营理念,逐步实现多元聚合的价值共享,受到客户、业主、社会及物业服务行业的高度认可;未来,锦江物业在服务体系上将不断创新求变,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。
2019 - 12 - 21
清晨雾霭起身,朝朝暮暮,挂一身星月银辉。兢兢业业,360个日月守望,换楼宇窗明几净。季节交替,不变的是笑容。作为一名优秀的物业人,一定是位生活达人,对日常的大小事务都要熟悉;也要是个心思细腻、具有丰富感情的有心人,可以做到与人共事将心比心;更要熟悉行业内的法律法规,才能以专业的业务技能服务广大业主。这就好比“三好学生”的评选,要求德智体美劳样样优秀。心理学家洛钦斯提出过一个理论:双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响;虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且影响着以后双方交往的进程。业主对物业员工的第一印象,可能是着装、可能是笑容、可能是动作细节......而这“第一印象”将对幸福指数有着深远的影响。因此,通过现场考试、案例解答等多元化的形式,展示新时代物业人的综合素质。在中国物业管理协会2019年“标准规范建设年”主题的指导下,为践行新锦江管理哲学,提升员工基础服务技能,展示物业人员的专业形象和精神风貌,培养具有实力和实干精神的专业人员,由锦江物业客户服务部牵头,组织开展第三届物业管理员技能竞赛。各管理处积极报名参与,报名总数达到160人,其中包括客户服务中心人员103人,经理及助理20人,其余均为非客服专业的主管及员工。根据比赛规则,理论考试成绩前30名参赛选手进入实操考试,考试内容包括案例分析及主题演讲两部分,选手采取现场抽取题目的形式开展,评委小组根据...
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