疫情如同一场凶猛的浪潮，席卷古都城市西安。在这冰冷残酷的寒冬之外，还有同样平凡而普通的人在努力地钻木生火，用温暖的火光烘热这片土地。

疫情无情，人间有爱。在西安锦江物业在管项目-奥林匹克花园小区，一个个平凡而又感人的故事每天都在上演着。疫情肆虐的关键时刻，一份份别样的温馨和关爱，让这个特别的寒冬充满温暖。

消杀、管控、物资运送、垃圾清运……

封闭圈中，锦江物业人化身防疫战士逆风前行

疫情发生后，根据上级防疫要求，奥林匹克花园小区实行封闭管理；为保证小区防疫工作正常开展，每天早上6点，奥园管理处全员到岗，开始安排部署重点工作；在做好物业服务本职工作的同时，加强门岗管控和园区消杀等疫情防控工作，开展配送防疫物资、代购物品、送取快递物品等暖心服务，切实保障小区的正常运行。

疫情防控 我们在行动

暖心服务 隔离病毒不隔爱……

发现红码、黄码人员，奥园项目管理处积极配合社区街道及时采取相应隔离封控措施。

为方便隔离业主日常生活所需，物业工作人员主动帮助业主解决生活难题，开展送菜、搬水、代购生活用品、定时收取处理生活垃圾、为患病业主去医院取药、疏导安抚隔离业主等暖心服务，解决了业主隔离期间的生活难题。

点对点运送物资、处理垃圾

锦江物业守护隔离业主……

园区封控期间，奥园项目管理处调集工作人员为业户进行点对点服务，保证业主生活需求。

配合社区完成核酸检测、消杀、管控、垃圾清运、物资运送……当所有业主的生活陷入停摆状态时，锦江物业人开始一刻不停地工作起来。

隔离·不隔爱

园区封控期间，工作量成倍增加，白天需要一边进行消杀、管控等常态化防疫工作，一边奔走运送物资，夜间需要进行垃圾清运、处理、封存，凌晨开始配合防疫人员，挨家挨户进行核酸检测，不敢停下歇息片刻……

高频消杀阻断病毒传播路

为防止疫情扩散，物业人员每日对小区单元门、电梯轿厢、休闲设施、小区出入口、地下车库、垃圾桶等重要公共点位和业主所能触及的每个细节进行全方位、零死角、多频次消毒处理，从而有效降低传染的几率。

正向引导，提高业主防护力

物业利用微信群、楼宇管家朋友圈、楼宇门厅张贴、小喇叭等方式将隔离防控需求、互帮互助信息、科学防控知识、疫情官方实时动态、小区消杀情况等内容进行推送和宣传，线上线下相结合，正向引导不信谣、不造谣、不传谣，满足业主需求的同时，提高业主预防能力和防护意识。

——服务无边界，奥园项目物业工作人员化身社区管家“全能王”，关怀每一个业主的生活起居，赢得业户点赞好评。

由于长时间工作，身穿防护服的工作人员面屏里起雾，加上浸透的汗水让皮肤发白起皱，脸上也会被口罩勒出痕迹，尽管如此，仍坚守在防疫一线。

由于长时间工作，身穿防护服的工作人员面屏里起雾，加上浸透的汗水让皮肤发白起皱，脸上也会被口罩勒出痕迹，尽管如此，仍坚守在防疫一线。

对繁忙复杂的防疫工作，锦江物业奥园管理处员工们只能一个人掰成两瓣用，使有限的工具实现防疫功能“最大化”。

一个个“大白”坚守岗位……锦江物业人用自己的智慧、坚韧与力量，为业主保驾护航。

守护美好生活

事迹 ，不一定轰轰烈烈

平凡，也可以打动人心

在这场防疫战中

他们没有惊天动地的壮举

却用实际行动诠释了锦江物业

“业主第一”“勇于担当”的企业文化精神

履行着“疫”不容辞的职责

在锦江物业

像他们这样尽职尽责

乐于奉献的员工有太多太多

正是这一个个忙碌的身影

让我们坚信

春暖花开不久矣！