2016 - 08 - 01
提升企业服务品质  打造企业服务亮点   ——兴盛园开展“1+1+1+1”服务模式专题培训    随着公司“1+1+1”服务模式的全面展开,兴盛园管理处2016年度工作重点是全面开展“1+1+1+1”的服务模式。真正做到以客服楼管员为中心,带动区域内机电部、环境事务部及秩序维护部员工共同做好服务工作。使业主从亲自到客服中心报修的被动服务,转变为各部门员工积极配合发现问题解决问题的主动服务。为了更好的推行“1+1+1+1”的服务模式,培养客服员工发现问题及解决问题的能力,加强自身学习,客服部开展了多种形式的培训,让员工从业主的角度出发,在室外巡查过程中找出问题并进行汇总。由于每位员工巡查的出发点不同,发现问题的角度也不同,经过大家相互切磋,吸取借鉴他人的经验,并对现有问题进行重新认识,提升自我。培训现场我们对环境部门卫生死角、蛛网、垃圾筒周围地面上的油渍、灯杆上的胶迹;绿化部门楼宇前绿化带内白色垃圾,草坪斑秃、死树以及灌木的虫害;机电部设施设备的维护不到位,缺少灯罩的,瓷砖张贴后未做到“工完场清”等现象,从内向外,从上向下,在工作中最容易被忽视到的问题,一一为大家做了现场指导。有效地提升了客服部的巡查能力。2015年兴盛园管理处通过“1+1+1”服务模式的创新,管理处的服务品质有了显著提升,20...
2015 - 02 - 27
-----2015年年会暨员工表彰大会隆重举行2015年2月7日在西安市高山流水商务酒店举行2015年年会暨2014年优秀员工表彰大会,会议以“至臻服务 真诚十年 思变创新  共赢成长”为主题。将锦江物业的十年发展进行回顾,对2014年度工作进行总结,对2014年度优秀员工进行了表彰,同时,在会上,公司20个管理处进行了2015年目标责任书的签署及宣誓。董事长杨新昌先生在会上作了“提高服务质量 顺应行业转型 打造企业品牌”的报告,将此次会议的主题更深一步进行了阐述和展望。     整个会议秩序井然,员工热情高涨,现场气氛热烈,员工个个激情饱满。充分体现了锦江物业这个团队的凝聚力和战斗力!我们相信,2015锦江将再创辉煌! 宫园壹号军体拳 邻居 聆水居--卓玛 普航物流园--绿旋风 青藏高原 双截棍 晚会的主持人们 项目经理--真心英雄 小苹果 兴盛园--好日子 隐形的翅膀 御锦城--草裙舞
2015 - 02 - 27
“在新的一年里,我们有信心完成任务”,一句句嘹亮的誓言,一声声坚定的决心,展示着大家迎战2015年各种问题与新任务的信心。在此环节我们看到了一个个士气鼓舞、信心满满的团队,相信在新的一年里在大家齐心协力、共同奋斗下,我们将会收获更多属于锦江人的磊磊果实。 奥园1234管理处 宫园壹号 华为AD管理处 御锦城目标责任书
2015 - 02 - 27
---------2015年年会暨员工表彰大会董事长致辞回顾2014,大家做了很多工作取得了很大成绩,涌现出了许多值得“点赞”的人和事。在此,我代表公司董事会对以周骊为总经理的行政班子,带给锦江员工一年来取得的成绩表示感谢,对获奖的先进集体和先进个人表示祝贺,对一年来辛勤工作的全体锦江人表示致意,衷心的感谢大家。我们公司在2014年取得的成绩,来之不易,值得珍惜。表彰的先进集体和先进个人形象鲜活,具体生动,虽事迹平常,但坚守不易,他们是我们公司众多先进集体和优秀员工的代表,是我们公司发展先行的正能量,是我们大家学习的榜样。    展望2015乃至今后一定时期,我们还有很多工作要做。    今年是我们公司成立第十年。纵观公司发展,我们已经取得了很大进步,在陕西业界已具有了一定影响力,在西安这片土地上也享有一定的美誉度。但横看整个行业,还有较大差距,面对未来发展还有很长的路要走。    行业发展了30多年,现都面临着相同的处境,特别是像我们住宅物业占比较大的企业困境更加突现。一是成本不断攀高;二是业主消费观念还有差距;三是从业队伍人才匮乏;四是经营观念滞后;五是管理方式粗放;六是市场机制不尽完善。对此困境,行业内不少知名企业通过自救自强创新求变,寻找到了适合自身可持续...
2015 - 02 - 27
为了团结公司员工,丰富员工工作生活,促进员工积极性,以更好的心态投入工作,公司特举行锦江物业“2014年冬季趣味运动会”。    本届运动会于12月5日在奥园123管理处园区拉开各分区初赛序幕,运动会分两项,拔河比赛与绑腿跑。在正式比赛前各支参赛队伍充分的展示自己的队呼与造型,各管理处经理也到场为各支队伍加油助威,同时公司领导们也加入各片区比赛和员工们一起共同度过欢乐的比赛时光。    经过东西南北四个片区的精彩角逐分别产生出了各片区的拔河比赛和绑腿跑冠军,最后进入到公司总决赛。    12月27日,在大家殷切期盼中迎来了运动会总决赛,在决赛中除了各片区比赛的冠军以外,公司总部各职能部门的同事们,也加入活动,公司任总等高管作为特战队队员加入紧张激烈的拔河比赛,同时在决赛中也担当拉拉队员和颁奖嘉宾。    在决赛中,大家积极参与,拼力比赛,为各自的团队争夺荣誉,经过七支队伍的精彩角逐,普洛斯和聆水居组成的队伍获得拔河比赛的冠军,御锦城3A、5A、商业中心组成的队伍获得绑腿跑冠军,而职能部门虽然比赛不计成绩,但队友们也很拼搏。公司为各支优秀队伍准备了精美的奖品,宫园壹号管理处作为分赛场东道主之一,对活动的有序配合组织以及对活动的...
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