2014年度宫园壹号根据公司整体的年度计划安排，完成创建省优工作，这也是宫园壹号本年度的重点工作；为了顺利的完成本次创建工作，我管理处拟定工作具体创建计划，实施方案，各部门严格按照计划方案齐心协力、共同努力并进入到紧张的工作氛围中。
    公司领导对创省优工作十分关注、支持，经常到现场检查、指导，确保创建工作按计划进行。与此同时为了加强对创优工作的领导，宫园壹号管理处成立由项目经理挂帅，各部门负责人共同参加组成创优自检小组；并指定客户服务中心作为创建主要责任部门，明确分工，责任到人。至此，管理处便形成一个完整的系统工作网络，从组织上保证了创优工作的顺利进行。
宫园壹号全体员工着装分工种统一，佩带工牌，仪容端庄，精神饱满。各部门办公室整洁、明亮、宽敞、舒适；各部门齐力协作，力争把资料收集完整、齐全。员工在日常填写记录时，按表格设计要求及时、准确、全面、清楚。严格按照考评标准和总目录进行分类、编辑、整理、成册、归档。在整理、装订时使用统一的资料夹，每一册封面都有标识，册内资料装订整齐、统一、美观。另外与时间紧密相关的分项资料，如社区文化记录、员工花名册等，都以按照由近到远的时间顺序装订，以方便考评人员查找。 
    我们也进行了硬件准备，首先检查共用设备能否正常运行，其次是检查设备设施安全防护措施是否齐备。再次是检查设备房的环境；如设备房内无杂物；地面墙面平整；设备油漆完整、无锈迹；标识、标牌清晰；管理制度、操作规程上墙；配电房、水泵房和消防中心等绘有系统图等。我们做好全面的工作准备时刻准备着迎接创省优考评组亲临现场。
    通过这次创省优活动，使我们每位员工明白为了能够创优达标以及顺利通过，需要全体人员齐心协力，对项目中大大小小的事情以及工作中的各个环节进行严格、严谨的检核以及作业操作严格按流程与标准执行。

宫园壹号客户服务中心 王蕾