2014年度“创优”工作启动大会于3月10日下午14：00在陕煤会议室顺利召开。任利执行董事、周骊总经理、相关“创优”项目经理、经理助理、主管及职能部门经理、主管等共计26人参加了此次会议。

周骊总经理在会上做出工作部署，重点安排?煤、宫园壹号、聆水居、和城4个项目的创建“国家物业管理”示范大厦、“省级物业管理”示范小区和“市文明”小区的工作。同时，周总对项目创优工作的时间节点、例会、工作制度等提出要求，确定了“创优”工作领导小组组织架构，并指出公司将全力配合四个项目共同搞好创优工作。

会议上，品质管理部郑智娟主管讲解了“创优”工作流程及注意事项；工程部洪顺昌经理对“创优”工作中各管理处工程部的重点事项作出提示，强调现场资料建档记录要详细、表单要全面，现场设备管理标示清晰、准确无误。

任总在会上进一步强调了“创优”工作的重要性，提出：1、将“创优”的工作压力转化为动力，调动员工全力以赴投入“创优”工作中；2、“创优”三个核心点：“听、查、看”，听就是听汇报，查就是查现场，看就是看资料；3、日常工作不能弄虚作假，工作要扎实，各种记录要齐全；4、应急响应（如五方通话、监控、消防演练、电梯困人等）应纳入“创优”工作计划中，增强我们的实战性；5、培训的开展及落实，应主抓员工思想的转换，从而提升业务能力；6、“创优”过程中反对铺张浪费、杜绝贪大求全，提倡勤俭节约的传统美德；7、从员工个人到项目管理，一定要遵循从严管理，从严治军的管理方针，以提高团队整体战斗力，达到战而不败；8、希望各项目、各部门团结一致，共同重视“创优”，依靠团队协作共同完成今年的“创优”工作。

各项目经理在会议上对“创优”工作做出表态，表示将全力以赴地做好工作计划，抓好工作的落实与跟踪，将工作做实做细，争取一次通过。

会议最后，各参会人员按照公司统一安排，参观学习陕煤管理处设施设备管理及客服资料，同时“创优”小组成员各自针对其所在项目的实际问题，对“创优”工作的重点、难点进行了深入的讨论。此次会议的召开标志着本年度的各项“创优“工作正式启动！