用心做服务 品质促发展

日期: 2017-08-06
浏览次数: 16

为了提升御锦城2A别墅区的服务品质,推行3+1管理体系模式,为业主提供更优秀更贴心的服务,管理处员工上下一心,齐抓共管,从各部门开展提升整改工作。公司总部各级领导也亲临一线,根据现场管理的实际情况,提出切实可行的建议。伴随着公司各职能部门多方进驻全力支持下,短短的两个月时间,园区的服务状态大为改观。

园区设施设备的完好是关乎业主生活便利的重要保证,管理处先从基础设施设备的维修做起,首先对整个园区草坪灯,高杆灯进行修复和更换,其次对单元内公区照明及门把手进行检查和修复,最后还对监控、门禁系统进行排查、调试、维修,以保证业主的人身财产安全。

微笑是一种国际语言,不用译,就能打动人们的心弦。管理处客服部着重对员工的仪容仪表、礼仪规范、微笑服务进行了专业培训,让每一个来物业中心的业主都能感受到如沐春风般的温暖服务。

用心做服务 品质促发展 用心做服务 品质促发展

每天下午三点秩序部进行集体军事动作的实操训练,在这种持续不断地坚持和付出下使得我们秩序部整体人员的精神面貌有了很大的提升,当业主们在外面工作一天回到园区的时候,我们会心的微笑,主动帮助业主将重物品提回家的行为,都使业主发自内心的道出感谢。

用心做服务 品质促发展     用心做服务 品质促发展

各部门定期召开的各项会议、专项培训和读书读报会,给了大家积极踊跃发言的机会,在会上互动模拟,气氛活跃,在轻松欢乐的氛围中学习专业技能并能运用到实际工作中,大大提升了工作效率。

当我们看到业主在公示栏上写的“锦江加油!”的留言时,当我们收到业主为我们员工送来的花露水时,当我们付出行动收获一声声珍贵的“谢谢”时,内心真的很感动,让我们感到服务业主原来是这么有价值的事情,心里得到了极大的满足。我们今天的每一次的成绩都离不开业主们的支持和鼓励,这些只是一个好的开端,在今后的日子里我们要以百倍的热情来回报业主对我们工作的支持和理解, 御锦城2A全体员工将以饱满的精神状态更加努力付出。


相关内容
  • 热点
  • 最新
  • 媒体
连日以来,西安市新冠疫情持续,部分地区已调整为中高风险地区。西安锦江物业服务有限公司始终紧绷防疫弦,各区域、各项目管理团队积极配合街道/社区疫情防控工作,第一时间对园区落实防控要求,对管控封控区域进行有效管理,切实筑牢严管控、防外溢的坚固防线。冲锋战疫一线 汇聚抗疫力量身处疫情防控第一线,锦江物业各项目积极配合所属街道/社区开展疫情防控工作,全力协助街道/社区做好小区管控及业主核酸检测。抗疫故事之...
2022 - 01 - 27
疫情如同一场凶猛的浪潮,席卷古都城市西安。在这冰冷残酷的寒冬之外,还有同样平凡而普通的人在努力地钻木生火,用温暖的火光烘热这片土地。疫情无情,人间有爱。在西安锦江物业在管项目-奥林匹克花园小区,一个个平凡而又感人的故事每天都在上演着。疫情肆虐的关键时刻,一份份别样的温馨和关爱,让这个特别的寒冬充满温暖。消杀、管控、物资运送、垃圾清运……封闭圈中,锦江物业人化身防疫战士逆风前行疫情发生后,根据上级防...
2022 - 01 - 27
【喜  讯】      近日,陕西省物业管理协会公布2020年度物业管理示范项目考评结果,西安锦江物业在管项目坤元TIME被授予“陕西省物业管理协会2020年度物业管理示范项目”荣誉称号;项目经理雷晓叶被授予“2020年度物业管理优秀项目经理”荣誉称号。坤元TIME 2020年度物业管理示范项目2020年度物业管理优秀项目经理  ...
2021 - 11 - 26
12月18日,西安锦江物业服务有限公司御锦城六期理想树项目通过陕西省物业管理协会评审,获得“陕西省物业管理协会2019年度物业管理示范项目”荣誉称号。      一直以来,西安锦江物业将社区建设作为项目管理的重中之重,以“我们的服务更专业”服务理念为指导,全心全意为业主营造更加优质宜居的社区环境。夯实基础  提升服务品质     ...
2020 - 01 - 02
12月11日,陕西省物业管理协会第二届第十二次会长办公会议圆满召开。本次会议由副会长单位西安锦江物业服务有限公司承办。本次会议受协会委托,由我司承办。公司领导高度重视,专门开会落实任务。精心的布置与贴心的服务获得了与会领导的一致好评,公司认真严谨的态度、专业的品质服务和良好的精神风貌,给与会领导留下了深刻印象。通过本次会议,让更多优秀的同行对锦江物业有了更深刻的认识和了解,有效地扩大了锦江物业的品...
2019 - 12 - 21
Copyright ©2019-2022 西安锦江物业服务有限公司
犀牛云提供企业云服务
官方微信公众号
电话: 86 029 - 89589180
邮箱:xajjwy@xajjwy.com
地址:中国 · 西安 · 雁塔区 · 西万路口高山流水·和城4号楼1单元26层
邮编:330520