用心做服务 品质促发展

日期: 2017-08-06
浏览次数: 30

为了提升御锦城2A别墅区的服务品质,推行3+1管理体系模式,为业主提供更优秀更贴心的服务,管理处员工上下一心,齐抓共管,从各部门开展提升整改工作。公司总部各级领导也亲临一线,根据现场管理的实际情况,提出切实可行的建议。伴随着公司各职能部门多方进驻全力支持下,短短的两个月时间,园区的服务状态大为改观。

园区设施设备的完好是关乎业主生活便利的重要保证,管理处先从基础设施设备的维修做起,首先对整个园区草坪灯,高杆灯进行修复和更换,其次对单元内公区照明及门把手进行检查和修复,最后还对监控、门禁系统进行排查、调试、维修,以保证业主的人身财产安全。

微笑是一种国际语言,不用译,就能打动人们的心弦。管理处客服部着重对员工的仪容仪表、礼仪规范、微笑服务进行了专业培训,让每一个来物业中心的业主都能感受到如沐春风般的温暖服务。

用心做服务 品质促发展 用心做服务 品质促发展

每天下午三点秩序部进行集体军事动作的实操训练,在这种持续不断地坚持和付出下使得我们秩序部整体人员的精神面貌有了很大的提升,当业主们在外面工作一天回到园区的时候,我们会心的微笑,主动帮助业主将重物品提回家的行为,都使业主发自内心的道出感谢。

用心做服务 品质促发展     用心做服务 品质促发展

各部门定期召开的各项会议、专项培训和读书读报会,给了大家积极踊跃发言的机会,在会上互动模拟,气氛活跃,在轻松欢乐的氛围中学习专业技能并能运用到实际工作中,大大提升了工作效率。

当我们看到业主在公示栏上写的“锦江加油!”的留言时,当我们收到业主为我们员工送来的花露水时,当我们付出行动收获一声声珍贵的“谢谢”时,内心真的很感动,让我们感到服务业主原来是这么有价值的事情,心里得到了极大的满足。我们今天的每一次的成绩都离不开业主们的支持和鼓励,这些只是一个好的开端,在今后的日子里我们要以百倍的热情来回报业主对我们工作的支持和理解, 御锦城2A全体员工将以饱满的精神状态更加努力付出。


相关内容
  • 热点
  • 最新
  • 媒体
西安锦江物业服务有限公司高江、齐瑞荣获2024年度陕西省物业管理协会“优秀项目经理”称号。岁末回首,总结成绩,表彰优秀,2024年12月28日,陕西省物业管理行业协会召开盛会,表彰这一年在物业管理行业的广阔舞台上绽放出熠熠光辉的精英们。 高山流水·和城 项目经理 高江御锦城1A期 项目经理 齐瑞高江、齐瑞是西安锦江物业诸多优秀项目经理的缩影,他们代表着西安锦江物业团结奋进、诚信...
2024 - 12 - 28
为了完善西安锦江物业人才培养及梯队建设机制,提高物业服务水平和服务质量,有目的、有计划的进行人才储备及培育,大力培养核心骨干力量,为公司持续发展提供人力支持及保障,2024年11月27日-28日,西安锦江物业组织开展以“激励赋能 凝聚内核 点燃引擎 无往不利”为主题的人才梯队储备培训。本次培训内容包括《职场PPT修炼术与工作汇报技巧》、《时间管理及向上向下管理》及《职...
2024 - 11 - 29
捐助一份爱心奉献一片真情2024年6月1日,西安锦江物业服务有限公司志愿者服务队赴陕西回归儿童救助中心开展“关爱成长 情暖六一”主题慰问活动。本次慰问由西安锦江物业服务有限公司轮值总经理郎兆军先生带队,代表公司全体员工,为儿童村进行公益捐赠。涓滴之水成海洋 可可爱心变希望                  &...
2024 - 06 - 01
创新突破  共赢未来“士因习而勇,战因练而胜”,为了全面提升环境事务部人员的业务技能,鼓励员工追求更高的工作标准,促进各项目之间取长补短,更好的提高工作质量和效率,提升公司整体服务品质和企业形象,西安锦江物业服务有限公司于2024年5月31日在御锦城六期开展了一场别开生面的以“以赛促训练、技能提升;以训强根基、能力蜕变”为主题的2024年度环境技能比武大赛。本次环境技能比武得到了公司的高...
2024 - 05 - 31
抓消防安全 | 保高质量发展为了深刻领会习近平总书记关于应急管理重要论述和“人民至上、生命至上”的理念,有效贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,2024年5月24日,西安锦江物业在所辖项目坤元商务中心组织开展了一场规模细致的消防安全演练。10:30分,随着本次演练总指挥西安锦江物业常务副总经理的一声令下,消防演练正式开始。坤元商务中心4层东侧消防通道放置杂物着火,警报声骤然响起,现场消防联动...
2024 - 05 - 24
Copyright ©2019-2022 西安锦江物业服务有限公司
犀牛云提供企业云服务
官方微信公众号
电话: 86 029 - 89589180
邮箱:xajjwy@xajjwy.com
地址:中国 · 西安 · 雁塔区 · 西万路口高山流水·和城4号楼1单元26层
邮编:330520