2017年12月23日下午14时,坤元TIME管理处“第一届业主恳谈会”在项目负一层会议室顺利召开,会议首先由客服部主管李芳介绍了参会的业主代表及物业参与人员,并向现场业主简单介绍了公司的发展历程及管理现状,接下来公司副总经理邢国钢及项目经理雷晓叶分别对本次恳谈主题进行了明确阐述,邢总的“我们都是一家人”瞬间带动了整个现场气氛,业主代表们畅所欲言,毫无避讳的为我们物业服务工作找问题、提要求。

经过大家一个半小时轻松愉快的恳谈,业主们对进场以来的物业服务工作实事求是的给予了肯定,同时也提出了许多诚恳的意见和建议。对于业主们提出的生活垃圾桶、机动车辆及非机动车辆停放、外卖人员出入、便民服务、窗纱、用电等重要问题,项目雷经理及各部门负责人都耐心的进行解答,对于现场解答不了的问题,我们也进行了详细记录,随后统一回复大家。接下来,业主们结合自己真实的服务体验,填写了《锦江物业满意度调查表》,再次对我们的服务工作进行全面考评,为明年的物业服务工作指明了方向。

最后,项目雷经理向业主代表简单介绍了2018年我们物业服务的重点工作,并告知大家,锦江物业是一家有责任心、低调、务实的企业,和谐小区需要大家携手共建,相信在我们大家共同的努力下,在我们物业人的无私奉献中,我们有信心让坤元TIME小区业主感受到处处是温馨、处处显尊贵!