为了总结2017年度上半年各项工作，针对存在问题制定切实可行的改进措施，保证公司年度经营管理目标的圆满完成，2017年7月26日-7月27日，西安锦江物业召开了2017年上半年工作总结暨下半年工作计划会议。公司各职能部门负责人、各项目经理、公司高层领导及部分董事会成员共计38人参加了此次会议。

会议由总经理助理连明强同志主持，会议首先介绍了2017年公司新接管项目及交房项目、新入职管理人员及人事调整信息后，各职能部门及各管理处经理汇报了2017年上半年工作总结及下半年工作计划。汇报人员根据年初制定的工作计划，结合公司管理要求，认真地总结了上半年各项工作完成情况，查找不足，针对下半年工作制定了有针对性的管理改善及品质提升工作计划，保证完成各项管理任务及经营指标。

在各职能部门及各管理处半年工作汇报后，公司高层领导特别针对公司职能部门存在的问题进行点评、要求，要求职能部门从提高执行力、转变工作作风、完善晨会体系、重视培训、落实首问责任制及工作闭环方面6个方面进行改善，要求职能部门提高对项目的支撑和服务。

会议对下半年各管理处的重点工作进行了安排部署，并希望各管理处在团队建设、员工培训、基础服务、安全管控、服务品质、业主满意度等各项工作方面切实改进。

公司执行董事任利同志对与会人员提出5点工作要求：1、提高思想认知，践行“两学一做”:要深刻认识到业主满意是我们一切工作的出发点，是公司发展壮大的“传家宝”。要打破与业主之间的离心墙，始终与业主保持联系，关心业主所关注的问题，真正理解“为了谁、依靠谁、我是谁”。

2.勇于担当：“是非经过不知难，大事难事看担当”，管理人员应该勇挑重担，有担当，才能得到公司认可，从而实现个人的发展。面对各种矛盾和风险的挑战，解决矛盾，战胜困难，勇于担当。在大是大非面前要做战士，而不是绅士。要能一肩挑起责任，在公司上下形成敢作为、善作为的风气。

3.求真务实：习总书记说“空谈误国，实干兴邦；一分部署，九分落实。”各位经理要发扬钉子精神，从实处谋划工作，认真落实，不好高骛远，不空喊口号，符合客观规律，实事求是。在工作中要常下基层走动，要“撸起袖子加油干”。同时要做老实人，说老实话，做老实事，使求真务实的良好作风在公司蔚然成风。

4.勇于创新：每个人在工作中都要突破、改变、创新。创新和技术并没有必然的关系，工作中只要用心，工作流程、管理方式的优化及劳动工具的改造使用都属于创新范畴，每个人都能够“微创新”。项目经理要发动全员的力量，重视员工的能动性，将好的经验在全公司复制推广，通过全体员工的智慧推动公司的发展。

5.树立大局观：每位经理在工作中都应该识大体顾大局，解决意识浮浅的问题，带好团队。希望各位经理都能不断完善自我，树立大局观，勤学习，弥补自身能力、自身素质、工作方法的短板，不断提高自己的专业水平和管理能力，成为合格的经理。

两天的会议不仅仅给锦江物业各位管理人员提供了学习和交流的平台，更是在总结上半年工作的基础上，为下一步工作指明了方向。会议期望全体锦江物业人携起手来，按照公司年度“四个深化”工作方针，以更加专业的技能和高品质的服务圆满完成全年工作任务。