2013年9月24号, ISO9000质量体系认证公司审核专员莅临我司进行审核指导,在公司总经理周骊的陪同下、全体员工的积极配合下,我司顺利通过ISO9000质量管理体系认证,进一步证明了公司物业服务管理的高质量水平。
我公司自今年初全面推行ISO9000质量管理体系工作以后,在周骊总经理的领导下,经历了编写文件、整理记录、现场整顿、内审、外审等阶段,通过质量方针的确定,质量目标的展开,质量职责的落实,不断提高以业主为关注焦点的意识,将质量体系与部门的目标与业主需求、期望联系起来,明确业主满意度与本部门、本岗位的职责关联。为实现这一目标,公司务实创新,通过对全体员工的宣传、培训,建立了一套符合国际标准要求的质量管理体系,并严格按照质量管理体系文件中的规定执行、实施,在执行过程中不断的改进和完善,使公司形成了一个系统、完善的管理体系,提高了全体员工的工作质量和工作效率,进一步保证了产品质量、服务质量和公司的管理质量,为公司持续发展,不断改进和提升奠定了坚实的基础。审核专员在我司特派专员的陪同下,各个部门的全力配合下,对我司质量管理体系进行了细致严谨的审核,肯定了我司质量管理工作。ISO9000质量管理体系认证最终顺利通过。
此次审核的顺利通过与我司历来重视质量管理工作密不可分,周骊总经理要求全体员工以此次审核为契机,坚持以ISO9000质量标准严格要求,求实求质、追求顾客满意,持续改进、创品牌,使质量管理再上新台阶,将质量管理工作走向更加规范化、程序化、制度化的轨道。